Hjelp med Klarna
Jeg opplevde et problem med bestillingen min.
Hvis du har lagt inn en bestilling via Klarna og du har opplevd problemer med bestillingen din eller ønsker å returnere produktet ditt, vennligst kontakt oss først via info@oslomote.com.
*En kundes gjennomsnittlige ventetid er 4x raskere når de kontakter oss direkte i stedet for å konsultere Klarna-appen!
Bestillingen min er forsinket, men jeg må betale Klarna.
Du kan enkelt utsette betalingen din via Klarna-appen. Følg de neste trinnene:
- Klikk «Betal» nederst i bestillingen.
- Klikk på '«Forleng forfallsdato».
- Klikk på «Bekreft».
- Betalingstiden din er nå forlenget med 10 dager!
- Etter fornyelse, vennligst kontakt info@oslomote.com.
Jeg ønsker å returnere bestillingen min.
For enkelt å returnere bestillingen, vennligst kontakt info@oslomote.com,
deretter sender vi deg returinstruksjonene på e-post innen 24 timer.
Jeg er misfornøyd med kvaliteten.
For en passende løsning, vennligst kontakt info@oslomote.com og vi vil gjøre alt vi kan for å refundere deg.
Gjenstander mangler eller er skadet.
Du kan kontakte oss via info@oslomote.com, og angi hvilke produkter som mangler eller er skadet. Etter dette vil vi umiddelbart sende en ny kopi eller refundere kjøpesummen for den aktuelle varen.